用户协议

用户协议

User Agreement

用户协议及隐私政策

前言:

《用户协议及隐私政策》(以下简称"本协议")在用户获得及使用小瓜游戏产品和服务之日签订并生效。本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于广州市天河区。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由广州市天河区人民法院管辖并处理。

 

在阅读完本协议后,如您对本协议或与本协议相关的事宜有任何问题,您可通过本协议第二部分的《隐私政策》第九条“如何联系我们”章节所列方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

 

 

重要须知:

 

1、协议共由两部分内容组成,分别为第一部分的《用户协议》第二部分的《隐私政策》内容是由您(以下称为"用户")与广州掌昆网络科技有限公司(以下称为"小瓜游戏""我们")就小瓜游戏在其和/或其关联公司的网络游戏平台上所提供的产品和服务(包括小瓜游戏的网站以及小瓜游戏现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为"产品和服务")所订立的协议。

2、如果用户进入小瓜游戏网站或其下游戏的用户注册页面,确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册,或者通过其他任何方式获得和使用小瓜游戏所提供的产品和服务,则视为用户已经详细阅读了本协议的内容并同意遵守本协议的约定。此后用户不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。

3小瓜游戏有权不时对本协议进行修改与更新,请用户留意查看本协议的最新版本。如用户不同意或不接受本协议条款内容的,请不要继续使用小瓜游戏提供的产品和服务。 

4、小瓜游戏特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制小瓜游戏责任的条款(该等条款通常含有“不负责”、 “不保证”等词汇)、限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“不允许”、“禁止”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用,该类条款通常用红色字体标示。

5、如果用户未满18周岁的,需在监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人对用户享用小瓜游戏提供的游戏和服务、向小瓜游戏支付费用的行为,以及对本协议全部条款的同意之后,方可享用小瓜游戏提供的游戏和服务。

 

 

第一部分 用户协议

 

 

一、服务内容

二、帐号名称和密码

三、帐号注册信息

四、信息披露与用户隐私保护

五、用户的基本权利

六、用户行为守则

七、游戏管理

八、资费政策

九、虚拟道具及虚拟物品

十、服务方式、内容的变动与个人资料转移

十一、服务中断或终止

十二、有限保证及免责声明

十三、知识产权及信息所有权

十四、损害赔偿

十五、协议的终止

十六、修改和解释权

十七、广告与外部链接

十八、其他约定

 

一、服务内容

1. 小瓜游戏产品和服务的具体内容由小瓜游戏根据实际情况提供,例如网络游戏、论坛(BBS)、聊天室、电子邮件等。小瓜游戏保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。

2. 小瓜游戏在提供产品和服务时,可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下,相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用,可选择不接受相应的产品和服务。

3. 小瓜游戏通过服务器端设备接入互联网为用户提供产品和服务,除此之外与产品和服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

4. 用户应使用正版软件接受产品和服务,软件费用由用户自行负担。

二、帐号名称和密码

1. 用户阅读并同意本协议,成功完成注册后,即成为小瓜游戏的注册用户,取得小瓜游戏用户帐号(以下称"小瓜游戏帐号")。小瓜游戏帐号名称在注册之后不可变更,而帐号对应的密码则可以通过小瓜游戏提供的客户服务进行修改。

2. 用户对于小瓜游戏帐号及密码的保管以及使用该帐号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。禁止将小瓜游戏帐号或密码销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的小瓜游戏帐号或密码遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果,小瓜游戏均不承担任何责任

3. 用户发现其小瓜游戏帐号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时根据小瓜游戏不时公布的处理方式通知小瓜游戏,并有权请求小瓜游戏采取措施暂停该帐号的登录和使用。小瓜游戏根据用户身份核对结果,决定是否暂停该帐号的登录和使用。

三、帐号注册信息

1. 提供注册信息

(1)在申请小瓜游戏帐号时(或注册后补充信息时),用户应当向小瓜游戏提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括:用户的小瓜游戏帐号名称、密码及注册小瓜游戏帐号(或补充、更新帐号信息时)输入的所有信息。用户在此承诺:用户以其真实身份注册成为小瓜游戏的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

(2)所有由用户提供的个人注册信息将可能被小瓜游戏用来作为认定小瓜游戏帐号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户同意应小瓜游戏的要求,随时提供该等信息的证明材料,以便小瓜游戏核实用户身份若用户更正、删除相关的信息导致小瓜游戏不能正常提供服务的,因而产生的不便和损失,小瓜游戏不承担任何责任。

(3)如果用户提供给小瓜游戏的信息不准确,或不真实,或不合法有效,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,小瓜游戏有权中止或终止该用户使用小瓜游戏的任何服务。小瓜游戏有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户帐号的安全、有效;用户有义务妥善保管其帐号及密码,并正确、安全地使用其帐号及密码。任何一方未尽上述义务导致帐号密码遗失、帐号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。

2. 修改注册信息

用户可以在任何时间,通过小瓜游戏官方网站在该时点提供的服务或小瓜游戏公布的在该时点可用的其他途径,更新或修改用户申请注册时所提供的信息。但是,用户在注册小瓜游戏帐号时(或注册后补充信息时)填写的真实姓名、证件号码,以及小瓜游戏帐号名称本身,在帐号注册成功后(或补充信息后)无法进行修改,请用户慎重填写各类注册信息

3. 用户同意,与其小瓜游戏帐号相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等)均以小瓜游戏系统记录的数据为准。

4. 用户认可 一旦用户自愿选择绑定手机将无法解绑,但用户可对手机号码根据真实情况予以更新或修改。

5. 用户确认,小瓜游戏将以用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与游戏帐号的关联性以及用户身份的唯一证据,包括但不限于真实姓名、证件号码、手机号码等信息。

四、信息披露与用户隐私保护

1. 本协议第一部分《用户协议第三条所描述的注册信息,以及用户在使用产品和服务时存储在小瓜游戏控制范围内的非公开信息(以下合称"用户信息"),应按照本条及本协议第二部分《隐私政策》约定进行披露及保护。

2. 为了向用户提供更好的产品和服务,在用户已知悉并同意小瓜游戏根据以下第3款的具体场景需求收集用户个人信息,并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用小瓜游戏的产品和服务时,服务器可能会自动记录部分用户信息,这些信息都将成为小瓜游戏商业秘密的一部分。

3. 小瓜游戏获取用户个人信息的场景举例

小瓜游戏为用户提供服务时,在特定的应用场景下需要获得用户的特定个人信息或者取得移动设备的部分特定权限,以下是部分应用场景举例说明:

(1)为了实现“手机号一键注册”或与其类似的便捷注册登录功能,调用移动设备的短信发送与读取功能,或者调用设备码读取权限,以便获取IMEI,分配游客帐号;

(2)为了小瓜游戏的客服能更好地解答处理用户的客诉问题,调用移动设备的拍照功能权限,拍照并上传处理;

(3)为了在小瓜游戏内实现语音形式的社交功能,调用移动设备的音量调节权限、麦克风权限、录制音频权限或蓝牙配对权限中的一项或数项权限;

(4)为了应用程序自身更新迭代,调用应用内安装其他应用的权限,实现下载、更新的目的;

(5)应用程序报错或崩溃后小瓜游戏为了获取错误信息进行分析,更好的优化游戏逻辑,带来更好的用户体验,须要获得读取系统日志文件的权限;

(6)应用程序在运行时需要对资源进行必要的缓存和读取,为此小瓜游戏需要获取读写存储设备信息权限。

(7)其他小瓜游戏需要获取用户个人信息的情形。

以上仅列举部分获取移动设备权限的应用场景,发生其他权限调用情况时,小瓜游戏会遵从本协议的原则以及当地的法律规范,充分保障用户的知情权等合法权益。

4. 用户同意,小瓜游戏为启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益,有权对用户的实名身份等信息进行收集校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,小瓜游戏会收集用户的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏。

5. 保护用户的隐私是小瓜游戏的一项基本原则,尤其是未成年人用户。小瓜游戏对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,小瓜游戏只会在受到法律的允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。小瓜游戏一贯积极地采取技术与管理等方面的合理措施保障用户信息的安全、保密。

6. 除以下情形外,小瓜游戏保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息:

(1)用户(或者用户的监护人)要求或同意小瓜游戏披露用户信息;

(2)有关法律法规、监管机构规章或自律组织规则要求小瓜游戏披露用户信息;

(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求小瓜游戏披露用户信息;

(4)为保护小瓜游戏的知识产权和其他权益,需要披露用户信息;

(5)在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益,需要披露用户信息;

(6)根据法律规定或本协议其他条款的规定,小瓜游戏认为确有必要披露用户信息的其他情况。

7. 为了向用户正常地提供产品和服务,小瓜游戏可能需要向小瓜游戏的技术服务商、小瓜游戏的关联公司或其他第三方传送部分用户信息,在这些第三方承诺其将承担至少与小瓜游戏同等的保密义务的前提下,小瓜游戏将向这些第三方传送用户信息,用户对此予以理解和同意。

8. 在不透露单个用户隐私资料的前提下,小瓜游戏有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。

9. 小瓜游戏将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。小瓜游戏使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。同时,用户知悉并了解,互联网传输或电子存储方法并非百分之百安全,小瓜游戏将尽到合理努力保障数据安全,但仍可能存在用户数据丢失、被盗、被非法拥有或者被滥用而给用户带来人身、财产和声誉等方面损失的风险,用户自愿承担相应风险。 

10. 小瓜游戏的部分服务可能需要用户提供特定的个人信息来实现特定功能。若用户选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响用户使用服务中的其他功能。若用户主动提供用户的个人信息,即表示用户同意小瓜游戏按本协议所述目的和方式来处理用户的个人信息。

五、用户的基本权利

1. 用户可以根据本协议以及小瓜游戏不时公布和变更的其他规则使用小瓜游戏提供的产品和服务。

2. 用户可以自愿选择通过手机绑定小瓜游戏提供的页面,从而在第一时间获得小瓜游戏提供的游戏活动、优惠信息等内容。

3. 用户有权在使用小瓜游戏提供的产品和服务期间监督小瓜游戏及小瓜游戏的工作人员是否按照小瓜游戏所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向小瓜游戏提出与产品和服务有关的意见和建议。

4. 如果用户不同意本协议条款,或对小瓜游戏后来修改、更新的条款有异议,或对小瓜游戏所提供的产品和服务不满意,用户可以随时选择停止使用小瓜游戏的产品和服务。如果用户选择停止使用小瓜游戏的产品和服务,小瓜游戏不再对用户承担任何义务和责任。 

六、用户行为守则

1. 用户同意按照包括本协议在内的、小瓜游戏不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用小瓜游戏的产品和服务。用户对登录后其所持帐号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意,在违反这些规则时,按照本协议第一部分《用户协议》的第六条第14款、第15款、第十四条及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。 

2. 用户在使用小瓜游戏帐号期间,须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,用户将自行承担用户所发布的信息内容的责任。用户发布的各类信息,不得包含以下内容:

(1)违背宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;

(8)侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人,侵害他人合法权益的;

(9)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;

(10)违反人文道德、风俗习惯的;

(11)破坏游戏正常秩序的;

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

(13)通过任何方式,获取索要或要求他人添加其线下联系方式(联系信息包含不限于:微信、qq、q群、电话等),视情节进行对应处罚,严重者可能面临封号。通过刷小号的手段获利,或私下交易等违规行为,视情节进行对应处罚,严重者可能面临封号

3. 用户的小瓜游戏帐号名称及游戏中的人物、帮派等名称应当遵守合法、健康的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。

4. 用户应当对自己在游戏中的言行负责,尤其不得:

(1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅信息;

(2)通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息;

(3)通过任何方式或途径引起纷争;

(4)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;

(5)通过任何方式、行为散布或传播代练的信息;

(6)通过任何方式、行为传播或进行除小瓜游戏提供的交易途径之外的游戏帐号、虚拟货币、虚拟道具的线下交易;

(7)大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字,或者任何与小瓜游戏平台及其游戏无关的信息;

(8)宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为;

(9)泄露其它用户、非用户或小瓜游戏平台员工的任何游戏世界和现实世界信息;

(10)宣传或发布违法信息、违反社会公德的信息,或不利于精神文明建设的信息,包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容;

(11)其他不符合法律法规、社会公德或游戏规则的言论或行为。 

5. 用户不得干扰、阻碍小瓜游戏正常地提供产品和服务,尤其不得:

(1)攻击、侵入小瓜游戏的网站服务器或使网站服务器过载;

(2)破解、修改小瓜游戏提供的客户端程序;

(3)攻击、侵入小瓜游戏的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;

(4)不合理地干扰或阻碍他人使用小瓜游戏所提供的产品和服务;

(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);

(6)直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞获利或扰乱游戏秩序,或者利用Bug、漏洞达到个人目的;

(7)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(指用于在游戏中获取优势,但不属于小瓜游戏平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等(包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作);

(8)不得修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少小瓜游戏平台所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。 

6. 用户不得扰乱游戏秩序,尤其不得:

(1)长时间停留在特殊地点或敏感地区(包括但不限于活动报名人、"移民使者"、传送人、传送点等处),干扰其他用户游戏;

(2)进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为;

(3)扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);

(4)以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。

7. 用户可以与游戏管理员(以下称为"GM")进行交流,但在与GM交流时,不得做出以下行为:

(1)冒充系统或GM;

(2)欺骗或试图欺骗GM,包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图"诈骗"GM的行为;

(3)违反或忽视GM做出的提示。在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,用户不得忽视或阻挠该项工作的进行;

(4)干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戏虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、游戏道具等),频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求,反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求;

(5)辱骂、威胁或恶意攻击GM。

8. 用户必须保管好自己的帐号和密码,由于用户的原因导致帐号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。

9. 用户仅能以个人身份使用小瓜游戏所提供的产品和服务,用户不能利用小瓜游戏所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用小瓜游戏的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。

10. 除非获得小瓜游戏的书面许可,否则,用户不得利用小瓜游戏的任何产品和服务及其任何内容牟取商业利益,包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费,以营利为目的销售游戏道具等。

11. 用户不得利用小瓜游戏提供的产品和服务从事以下活动:

(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;

(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;

(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;

(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;

(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。

12. 用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。

13. 如果小瓜游戏发现用户数据异常或违法或存在其他不正当行为,“其他不正当行为”包括但不限于:

(1)不以正常的游戏娱乐互动需要为目的进行交易;

(2)以转移游戏虚拟物品或提升特定游戏角色实力为目的的非正常交易行为,包括但不限于购买并非自身游戏角色游戏所需的游戏虚拟物品、以不正常价格交易游戏虚拟物品、以自己控制的多个游戏账号互相交易游戏虚拟物品等。

小瓜游戏可以观察及记录该用户行为,并根据自身观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。

14. 若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,小瓜游戏有权视行为严重程度,向该用户施加以下一项或若干项违规后果,该用户应承担该等不利后果:

(1)警告警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。

(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停违规用户角色的线上对话功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或是取消。

(3)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束该用户当前游戏程序的执行。

(4)封停帐号:暂停或永久终止违规用户使用小瓜游戏帐号登录某款游戏的权利。

(5)删除档案:将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。

(6)删除帐号:永久终止违规用户通过小瓜游戏帐号登录小瓜游戏平台的权利,包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。

(7)收回游戏虚拟物品:对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。

(8)修改名称:强制修改违规用户论坛昵称、游戏人物或帮派等的名称。

(9)解散组织:解散违规用户成立的帮派、公会等组织。

(10)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。

(11)封禁IP:暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP登录某款游戏的某个服务器。

(12)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者小瓜游戏造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直接承担责任。 

15.若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,小瓜游戏还有权要求违规用户向小瓜游戏承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给小瓜游戏造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在小瓜游戏首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,由小瓜游戏向违规用户追偿 

16.若用户同一ip或同一移动设备下拥有1个账号以上,小瓜游戏有权对相关账号采取封停账号等措施。

七、游戏管理

1. 游戏管理员

(1)游戏管理员即GM(Game Master),指维护和管理游戏虚拟世界秩序的小瓜游戏在线工作人员。

(2)GM不会干预游戏的正常秩序,不会以任何方式索要用户的个人资料和密码,不负责解决用户之间的私人纠纷或回答游戏的攻略、诀窍等问题。

(3)用户在游戏中应当尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意见,应通过专用信箱向客户服务中心申诉和举报。

2. 游戏信息转移。小瓜游戏有权根据产品和服务的提供状况,安排拆分或合并游戏服务器。在对用户游戏权益没有重大影响的情况下,小瓜游戏有权将用户在游戏中的人物信息、角色档案转移到其它游戏服务器。 

3. 家长监护系统。小瓜游戏遵从国家政策,针对某些特定的游戏开设"未成年人家长监护系统",若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册小瓜游戏帐号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或小瓜游戏无法识别用户的年龄),则用户将受到"未成年人家长监护系统"的约束。小瓜游戏将有权根据有关规则以及家长的要求,对用户创建或使用小瓜游戏帐号关联的游戏帐号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结帐号,部分或者全部终止提供小瓜游戏各项产品和服务。

4. 防沉迷系统

(1)如果用户未满法定年龄(或小瓜游戏无法识别用户的年龄),则用户在游戏内的活动将受到"游戏防沉迷系统"监测;如果用户拥有一个以上小瓜游戏帐号,则该"游戏防沉迷系统"将同时适用于该用户的所有小瓜游戏帐号;

(2)"游戏防沉迷系统"通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式,对用户长时间连续游戏的行为进行规制;

(3)用户需提供真实完整的信息以便小瓜游戏识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。

5. 在现有的技术条件下,小瓜游戏将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护"未成年人家长监护系统"、"游戏防沉迷系统"与实名认证系统,按"现状"提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,小瓜游戏不保证各系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全正确真实或满足用户的需求。瓜游戏不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。

八、资费政策

1. 小瓜游戏产品和服务的收费信息以及有关的资费标准、收费方式、购买方式及其他有关资费政策的信息,在小瓜游戏相关平台或游戏网站上作出说明

2. 小瓜游戏有权决定小瓜游戏所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,小瓜游戏可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照小瓜游戏所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,小瓜游戏也可能不时地修改小瓜游戏的资费政策。小瓜游戏会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。

3. 对于小瓜游戏的收费产品和服务,用户应该按照小瓜游戏确定的资费政策购买小瓜游戏的产品和服务。如果用户未按小瓜游戏确定的资费政策购买小瓜游戏的产品和服务,小瓜游戏可以立即停止向用户提供该产品和服务。

4. 除非法律另有明文规定,否则用户不得要求小瓜游戏返还用户已经支付予小瓜游戏的任何资费(以下简称"退款"),无论该等资费是否已被消费。小瓜游戏有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。小瓜游戏同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,小瓜游戏有权在返还用户的资费中直接扣收。小瓜游戏在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。

5、因充值系统技术故障等原因导致用户充值延期到账(超过48小时)的,小瓜游戏只承担虚拟货币的足额到账责任。玩家不得向小瓜游戏主张任何充值本身以外的损失。

6、如无相反证据,未成年玩家的充值行为视为已经过其法定监护人的同意,游戏公司不承担返还充值的义务。

7、玩家的任何充值行为都是其真实意思表达,除非有相反证据证明,否则玩家不得以操作失误请求返还充值。

九、虚拟道具及虚拟物品

1. 小瓜游戏提供的产品和服务(包括但不限于游戏平台、游戏、论坛)中的各种虚拟物品,不限于金币、银两、道具、装备等,其所有权归小瓜游戏所有用户只能在合乎法律和游戏规则的情况下拥有对虚拟物品的使用权。用户一旦购买了虚拟道具或虚拟物品的使用权,将视为已经进入消费过程,不得以任何理由要求退还该虚拟道具/物品。 

2. 除服务器大规模宕机、断线外,由于地方网络问题、个人操作问题等个别原因造成的角色被删或回档、虚拟道具/虚拟物品或金钱的损失,小瓜游戏无需向用户承担任何责任。

3. 鉴于网上交易的复杂性,小瓜游戏禁止用户进行游戏虚拟道具/物品买卖线下交易及线下交易相关行为小瓜游戏反对用户自行进行虚拟道具/物品买卖线下交易及线下交易相关行为(包括但不限于参与线下交易、协助线下交易者操作及转移游戏虚拟道具/物品等一系列行为),并且不保护线下交易产生的任何交易结果,用户之间进行线下交易行为发生的任何问题、纠纷,包括但不限于被虚假交易信息诈骗金钱或者游戏虚拟道具/物品的,均与小瓜游戏无关,用户将自行负责,小瓜游戏不负责赔偿或追回因受骗造成的损失

4. 小瓜游戏不认可用户线下交易所产生的交易结果,用户通过线下交易所获得的游戏虚拟道具/物品将被认定为来源不符合游戏规则。小瓜游戏有权按照本协议第一部分《用户协议》的第三条及第六条的约定,对涉及线下交易的游戏账号/道具/虚拟物品的归属进行判断,并对线下交易及线下交易相关行为涉及的游戏虚拟道具/物品、游戏角色与小瓜游戏帐号采取相应的措施。

十、服务方式、内容的变动与个人资料转移

1. 小瓜游戏将尽力持续地向用户提供产品和服务,但是小瓜游戏并不排除小瓜游戏可能会停止提供任何产品和服务的可能性,也不排除任何改变游戏服务或其他网络服务的服务方式、服务内容的可能性。

2. 为增加并丰富小瓜游戏之游戏及其他网络服务的内容,游戏和游戏平台在运行时可能不定期更新并调整其包含的功能。在游戏和游戏平台更新后,一切游戏和游戏平台内的操作、内容、设定,将以游戏和游戏平台中的公告内容为准。

3. 如果小瓜游戏停止提供某一项产品和服务,或改变某一项产品和服务的方式或内容,小瓜游戏将会事先通知用户,并尽力寻找适当的服务提供者以接替小瓜游戏继续提供产品和服务。

4. 在本条第3款所述情况下,小瓜游戏可能会将用户的个人资料(包括有关的帐号和密码信息及个人资料)转移给该继续提供服务的一方,也可能根据需要,永久封存原有资料以推行新的游戏方式。用户在此同意小瓜游戏有权做此转移和提供,并且同意在小瓜游戏完成转移和提供之后,小瓜游戏将不再对用户原有资料承担任何义务和责任。但是,小瓜游戏并不保证小瓜游戏届时一定能够找到适当的服务提供者或服务方式以代替小瓜游戏继续提供产品和服务,也不保证小瓜游戏找到的服务提供者所提供的产品和服务或者改变的游戏方式能够满足用户的要求。

十一、服务中断或终止

1. 如发生下列任何一种情形,小瓜游戏有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,小瓜游戏不承担任何责任

(1)用户提供的个人资料不真实;

(2)用户违反本协议中规定的用户行为准则。 

2. 在下列情况下,小瓜游戏有权注销用户创造的角色,并删除该角色的所有记录:

(1)用户注册的游戏角色未达到一定游戏要求,并且在该角色所关联的游戏分区中可用游戏点数或游戏时间为零的情况下,连续一定时间未通过该角色登录过该游戏;

(2)用户自行删除的角色,自删除之日起一定时间内没有恢复的;

(3)用户在注册帐号第一个月时间内或连续6个月时间内,没有使用过此帐号的(包括使用此帐号登录游戏、登录网站或充值)。

3. 关于小瓜游戏所提供的不同产品和服务注销角色的具体条件,请参见各个产品和服务的具体规定,或相关产品和服务的官方网站上的具体规定。

4. 为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行,小瓜游戏需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,小瓜游戏则有义务尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。 

5. 发生下列情形之一时,小瓜游戏有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,小瓜游戏对用户或第三人均不承担任何责任

(1)定期检查或施工,更新软硬件等;

(2)服务器遭受损害,无法正常运作;

(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;

(4)网络提供商线路或其他故障;

(5)在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;

(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。

6. 不管产品和服务由于任何原因终止,用户应采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户不得因终止服务而要求小瓜游戏承担除用户已经购买但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任,包括但不限于因不再能继续使用游戏帐号、游戏内虚拟物品等而要求的赔偿。

十二、有限保证及免责声明

1. 对于小瓜游戏的产品和服务,小瓜游戏仅作本条所述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)

2. 小瓜游戏仅以"现有状况且包含所有错误"的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:

(1)小瓜游戏所提供的产品和服务能基本符合小瓜游戏正式公布的要求;

(2)小瓜游戏所提供的相关产品和服务基本与小瓜游戏正式公布的服务承诺相符;

(3)小瓜游戏仅在商业上允许的合理范围内尽力解决小瓜游戏在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

3. 在适用法律允许的最大范围内,小瓜游戏明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

4. 在适用法律允许的最大范围内,小瓜游戏并不担保小瓜游戏所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰,亦不担保无错误发生,以及信息能准确、及时、顺利地传送。

5. 用户理解并同意:通过小瓜游戏的产品和服务取得的任何信息、资料,是否信任及使用,完全取决于用户自己,并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。小瓜游戏对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息,尤其是第三方发出的信息,都不作担保。

6. 如有系统故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出错等问题,小瓜游戏有权把游戏的资料还原到一定日期,以维护游戏之平衡。用户不得因此要求补偿或赔偿。

7. 在适用法律允许的最大范围内,小瓜游戏对用户因使用小瓜游戏的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害(包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任,这些损害可能来自:用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。

8. 小瓜游戏对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障,各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非小瓜游戏技术能力范围内的原因造成的服务中断、用户发送的数据或短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等,均不承担责任。

9. 由于用户个人失误、错误或不当操作导致的任何后果,由用户自行承担责任,小瓜游戏不予任何赔偿或补偿。

十三、知识产权及信息所有权

1. 小瓜游戏通过产品和服务提供的游戏软件(包括具备客户端软件及不具备客户端软件的游戏)、其他软件、信息、作品及资料,其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权,均为小瓜游戏或其相应权利人所有。除非事先经 小瓜游戏书面合法授权,或法律另有明文规定,任何人不得擅自以任何形式使用、复制、传播、伪造、模仿、修改、改编、翻译、汇编、出版、进行反编译或反汇编等反向工程,否则小瓜游戏有权立即终止向用户提供产品和服务,并依法追究其知识产权侵权责任,要求用户赔偿小瓜游戏的一切损失。

2. 用户在使用产品和服务过程中产生并储存于小瓜游戏服务器中的任何数据信息(包括但不限于帐号数据信息、角色数据信息、等级物品数据信息等,但用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息除外)属于游戏或游戏平台的一部分,由小瓜游戏所有并进行管理,用户有权在遵守游戏规则的前提下通过小瓜游戏指定的途径对属于自身帐号的数据信息进行修改、转移、处分。

3. 为保证准确及避免争议,本协议涉及到的有关技术方面的数据、信息,用户同意以小瓜游戏服务器所储存的数据作为判断标准。小瓜游戏保证该数据的真实性。

十四、损害赔偿

用户若违反本协议或可适用的法律法规,导致小瓜游戏的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员,受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用(包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用),用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。

十五、协议的终止

用户应遵守本协议及有关法律法规的规定。小瓜游戏有权判断用户是否违反本协议。若小瓜游戏认定用户违反本协议或任何法律法规,小瓜游戏有权在无需向用户进行事先通知的情况之下,立即暂停或终止用户的帐号并删除用户帐号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及限制、停止或取消用户的使用资格。

十六、修改和解释权

1. 为了向用户及时、更好地提供产品和服务,基于对小瓜游戏本身、用户及市场状况不断变化的考虑,小瓜游戏保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时,小瓜游戏将于官方网站公告修改、新增、删除的事实,而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意小瓜游戏所修改、新增、删除的内容,可立即停止使用小瓜游戏所提供的服务。若用户继续使用小瓜游戏提供的服务,则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。

2. 未经小瓜游戏事先书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。小瓜游戏有权通过小瓜游戏的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。

3. 未经小瓜游戏事先书面同意,用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。小瓜游戏有权通过小瓜游戏的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。

4、本游戏的一切运营活动,最终解释权归小瓜游戏所有。如因运营活动规则不明产生的纠纷,以小瓜游戏做出的解释为准,玩家不得以原运营规则不明确为由要求小瓜游戏赔偿损失。

十七、广告与外部链接

1. 小瓜游戏的产品和服务中可能包含他人的商业广告或其它活动促销的广告。这些内容由广告商或商品/服务提供者提供并承担相应责任,小瓜游戏仅提供刊登内容的媒介。用户通过小瓜游戏或小瓜游戏所链接的网站所购买的该等服务或商品,其交易行为仅存于用户与该等商品或服务的提供者之间,与小瓜游戏无关,小瓜游戏不就用户与该商品或服务的提供者之间所产生的交易行为承担任何法律责任。

2. 用户可能在使用小瓜游戏的产品和服务过程中链接到第三方的站点。第三方的站点不由小瓜游戏控制,并且小瓜游戏也不对任何第三方站点的内容、第三方站点包含的任何链接、第三方站点的任何更改或更新负责。小瓜游戏仅为了提供便利的目的而向用户提供这些到第三方站点的链接,小瓜游戏所提供的这些链接并不意味着小瓜游戏认可该第三方站点,不意味着小瓜游戏担保其真实性、完整性、实时性或可信度。这些个人、公司或组织与小瓜游戏间亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它类似的关系。用户需要检查并遵守该第三方站点的相关规定。

3. 用户理解并同意小瓜游戏通过电子邮件、短信或者其他方式向用户发送产品和服务或其他相关商业信息。

十八、其他约定

1. 本协议的任何条款部分或全部无效的,不影响其它条款的效力。

2. 为用户营造舒适、公平、富有人情味的游戏环境是我们的目的。小瓜游戏平台关注用户需求,随时敞开心扉接纳不同地域、年龄和文化背景的用户。不论是在各自工作岗位上行使着自己的使命的小瓜游戏工作人员,或是数以万计在小瓜游戏平台游戏中扮演不同角色的用户,都对网游抱怀着许多的期待和梦想。我们对尊重游戏规则和尊重他人的用户满怀感激和敬意,让我们携手创造一个绿色的游戏环境!

青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

 

第二部分 隐私政策

 

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

四、我们如何储存和保护个人信息

五、如何管理您的个人信息

六、第三方服务

七、未成年人保护

八、通知和修订

九、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用小瓜游戏服务。小瓜游戏的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1、您提供的信息。例如:

(1)您在注册小瓜游戏服务的帐号或使用小瓜游戏服务时,向我们提供的信息;

(2)您通过小瓜游戏服务向其他方提供的共享信息,以及您使用小瓜游戏服务时所储存的信息。

请注意,如您在小瓜游戏服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本《隐私政策》“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。

2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用小瓜游戏服务时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用小瓜游戏服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

1、帮助您完成注册及登录

为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。

您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别、籍贯、职业、学历、出生日期、兴趣爱好),这将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用小瓜游戏服务的基本功能。

此外,在符合小瓜游戏服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册帐号的注销,您可以通过“客服中心”联系我们进行操作。

2、实现身份实名认证

依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息(例如姓名、身份证、护照、驾驶证、户口本、面部特征、指纹及其他身份信息)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。

为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。

3、维护基础功能的正常运行

在您使用我们服务过程中,为识别帐号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、搜索等基本服务,维护基础功能的正常运行,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录帐号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。

(2)设备信息:我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。

同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用小瓜游戏服务。

请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

4、向您提供互动与发布服务

您在使用小瓜游戏服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为(例如发布留言、回复留言、分享、收藏、聊天)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权展示您的昵称、头像和发布内容。

5、帮助您完成充值、支付并向您交付商品或服务

为便于您在支付相关订单时,综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,我们可能会在交易过程中收集您的个人财产信息(仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息)。

6、为您提供客服或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的帐号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

7、我们通过间接方式收集到的您的个人信息:

我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,我们可能从第三方获取您授权共享的帐号信息(包括用户名、头像、昵称)并在您同意本协议后将您的第三方帐号与您的小瓜游戏服务帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用小瓜游戏服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。

8、向您提供商品或服务的信息展示和推送

(1)为您展示和推送商品或服务

基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。

我们也可能基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:

我们的商品和服务,包括但不限于:即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、网络游戏、电子商务、资讯及通讯软件和服务;及

第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。

(2)向您发出通知

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

9、为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或小瓜游戏服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

10、改进我们的服务

我们可能将通过某一项小瓜游戏服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项小瓜游戏服务时所收集的您的信息,可能在另一项小瓜游戏服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关小瓜游戏服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

11、其他用途

您了解并同意,在收集您的个人信息后,我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得您的同意。

请您注意,如果我们要将您的个人信息用于本协议中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意,该等额外用途将视为本协议的一部分,该等额外信息也将适用本协议

12、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:

(1)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播或与客服沟通提供证明等功能;

(2)在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,以便向您提供好友状态查询、邀请您的好友使用小瓜游戏服务、向您认识的人分享内容/产品等功能;

(3)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客服联系等;

(4)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互或向您推送个性化内容等;

(5)在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。

当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

13、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护小瓜游戏服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

14、有关个人敏感信息的提示

以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意您的个人敏感信息我们可以按本协议所述的目的和方式来处理。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术

(一)Cookie

Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。 为确保网站正常运转以及有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。

(二)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。但请您注意,可能因此影响您使用我们提供产品及服务的体验。

三、我们可能分享、转让或披露的个人信息

(一)分享

除以下情形外,未经您同意,我们不会与小瓜游戏之外的任何第三方分享您的个人信息:

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现小瓜游戏服务的功能,让您正常使用您需要的服务,例如:提供支付服务的支付机构、入驻小瓜游戏平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司;

2、与关联方的必要分享。为便于我们基于统一的帐号体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;

3、实现本协议第二部分《隐私政策》的第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述目的;

4、履行我们在本协议或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;

6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他小瓜游戏用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本协议中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

7、应您合法需求或经您的授权同意;

8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

10、基于学术研究而提供;

11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转让

1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、我们如何储存和保护个人信息

我们仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

3、您使用的小瓜游戏服务涉及跨境,小瓜游戏需要向境外提供您的个人信息的。

针对以上情形,我们会确保依据本协议及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。

我们非常重视信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

(一)数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。

(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的小瓜游戏员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与小瓜游戏的合作关系。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(七)安全事件处置

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用小瓜游戏服务时,我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入小瓜游戏服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

五、如何管理您的个人信息

(一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过小瓜游戏服务访问您的个人信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。

在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录小瓜游戏帐号中心或联系我们的客服人员进行操作。

除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。

(二)公开与分享

我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在小瓜游戏服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,通过电子邮件或在小瓜游戏服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

(三)注销

在符合小瓜游戏单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项小瓜游戏服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理,但法律法规另有规定的除外。

(四)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用小瓜游戏服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

六、第三方服务

小瓜游戏服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:

1、您可利用“分享”键将某些小瓜游戏服务内容分享到第三方服务,或您将第三方服务内容分享到小瓜游戏服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;

2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;及

3、其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本协议中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本协议收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;

(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等;

(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;

(4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;

(5)用于第三方授权服务,包括第三方帐号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;

(6)用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等;

(7)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等;

(8)用于帐号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析(HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。

我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本协议)约束,您需要仔细阅读其条款。本协议仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

七、未成年人保护

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励监护人指导未成年人使用小瓜游戏服务。如果您是未满十四周岁的儿童请您通知您的监护人共同阅读接受以下条款,并在您使用小瓜游戏服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导

1、儿童监护人可以与我们的客服人员(QQ公众号:800180482或电话:020-29827188联系,通过该联系方式可联系我们行使下列条款授予儿童监护人的权利。

2、我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息前,将通过儿童监护人为儿童注册帐号时留存的监护人本人联系方式提前通知儿童监护人,并只有获得其同意后才对儿童信息进行收集、使用、转移、披露。

3、儿童监护人收到上述通知后,可以拒绝,如果监护人拒绝我们按照本协议第二部分的《隐私政策》收集、使用、转移、披露儿童个人信息,我们将不会对儿童信息进行收集、使用、转移、披露,但是,这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人拒绝我们使用的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。

4、我们工作人员访问儿童个人信息,应当经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。

5、儿童监护人代表儿童行使本协议第二部分的《隐私政策》下儿童本人享有的一切权利,包括本协议第二部分的《隐私政策》、五条规定的访问、控制、删除儿童个人信息和改变儿童信息授权同意的范围。

6、儿童监护人可以撤回对我方收集、使用、转移、披露儿童个人信息的授权,但是这可能意味着儿童无法完整使用我们产品的部分功能。如果监护人撤回授权的儿童个人信息是运行我们产品所必须的基本信息(儿童的姓名、身份证号码、移动设备号码、设备识别码),儿童将完全无法使用我们的产品。

7、我们向第三方转移儿童个人信息的,将会自行或者委托第三方机构进行安全评估。

8、我们如果停止运营产品或服务,会立即停止收集儿童个人信息的活动,删除我们持有的儿童个人信息,并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

八、通知和修订

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据小瓜游戏服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本协议的条款,该等修改构成本协议的一部分。如该等更新造成您在本协议下权利的实质减少或重大变更,我们将在本协议生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用小瓜游戏服务;如您仍然继续使用小瓜游戏服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本协议的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用小瓜游戏服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

 

九、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本协议小瓜游戏的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请小瓜游戏“客服中心”与我们的客服人员(QQ公众号:800180482)联系。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。